Rückgaberichtlinien

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei uns sicher fühlen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.

Rücksendebedingungen

Bedingung Details
Berechtigung Der Artikel muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Frist Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung beantragt werden.
Ausschlüsse Personalisierte Artikel oder Artikel im Schlussverkauf können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.
Rückerstattungen Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Rückerstattungen erfolgen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.

So beantragen Sie eine Rücksendung

  1. Kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

  2. Wir senden Ihnen die Anweisungen für die Rücksendung.

  3. Nach Erhalt und Prüfung werden wir Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten.